Eu égard aux conséquences de l’infraction sur les victimes, il est essentiel pour leur reconstruction d’avoir à leurs côtés un spécialiste qui peut les aider et les accompagner tout au long de la procédure judiciaire, afin d’atténuer le sentiment d’anxiété et de faire en sorte que les victimes reçoivent toutes les informations nécessaires concernant les démarches et les acteurs judiciaires. À cet égard, les intervenants de l’association d’aide aux victimes disposent des connaissances et de la pratique nécessaires pour conseiller et soutenir professionnellement une victime d’infraction, afin de faire en sorte que l’exercice de ses droits ne soit pas seulement théorique, mais aussi bel et bien effectif.

L’accompagnement d’une victime à un acte procédural ne cesse pas avec cet acte, il implique également la préparation de la victime à l’acte procédural spécifique, en maintenant le contact et le soutien après cet acte, si la victime le souhaite.

Par conséquent, l’intervenant de l’association d’aide aux victimes peut avoir une intervention continue au niveau du soutien émotionnel, en fournissant des informations sur la procédure, sur le rôle de la victime et ses droits, et à travers la résolution d’aspects pratiques.

1 - La phase préparatoire

1.1 - Vue d’ensemble de la phase préparatoire

1.2 - Présentation et rencontre avec la victime ou le témoin

1.3 - Connaître l'historique de la situation de victimisation

1.4 - Différencier l'approche

1.5 - Déterminer l’état d’esprit de la victime

1.6 - Expliquer en quoi consiste l’acte judiciaire

1.7 - Expliquer le rôle de l’intervenant de l’association d’aide aux victimes dans l’acte judiciaire

1.8 - Évaluation des besoins de la victime et du témoin

1.9 - Visite des lieux

1.10 - Fournir des conseils pratiques afin d’aider la victime à se préparer à l’acte judiciaire

1.11 - Spécificités de l’accompagnement des victimes ne parlant pas français lors du dépôt de plainte

2 - Assister à un acte judiciaire

2.1 - Contact avec la victime ou le témoin

2.2 - Lorsque l’intervenant de l’association d’aide aux victimes n’a pas pu s’entretenir avec la victime en amont

2.3 - Quelques aspects pratiques le jour de l’accompagnement

2.4 - Bonnes pratiques pendant et immédiatement après l’acte judiciaire

3 - Suivi

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